El Liderazgo
El Liderazgo de Servicio se
define como una filosofía y un conjunto de prácticas que enriquecen la vida de
los individuos, crea organizaciones mejores y como resultado crea un mundo
mejor y más justo.
El término “Lider de
Servicio” fue creado por Robert K. Greenleaf y su ensayo "The Servant as Leader" o (El Lider de Servicio) fue publicado en 1970.
Según el autor "El líder
de servicio tiene como prioridad servir a los demás ... Se comienza con el
sentimiento natural de que uno desea servir, servir primero antes que todo.
Luego la elección consciente lo lleva a uno a aspirar a liderar. Esa persona es
marcadamente diferente de aquel que es primero líder, tal vez debido a la
necesidad de adquirir posesiones materiales ... El líder tradicional y el lider
de servicio son dos tipos de persona totalmente diferentes. Entre ellos hay
matices y mezclas que forman parte de la infinita variedad de la naturaleza
humana…
La diferencia se manifiesta
en que el líder de servicio se asegura que los demás están siendo atendidos y
que sus necesidades tienen prioridad a las necesidades propias.” (Greenleaf, 1970)
Como se verifica que alguien
es un líder de servicio? La prueba está
en si los demás están creciendo como personas, si se vuelven más sanos, más
educados, más libres, más autónomos y más propensos a servir a los demás.
Un líder de servicio se
centra principalmente en el crecimiento y el bienestar de las personas y las
comunidades a las que pertenecen. Si bien el liderazgo tradicional en general,
implica la acumulación y el ejercicio del poder para llegar a la "cúspide
de la pirámide," el liderazgo de servicio es diferente. El líder de
servicio comparte el poder, pone las necesidades de otros primero y ayuda a las
personas a desarrollarse y crecer hasta desarrollar su potencial máximo.
Greenleaf expandió el concepto
de Liderazgo de Servicio a las organizaciones, en su segundo libro “La
Institución de Servicio” y declara que la piedra angular de una buena sociedad
consiste en la calidad de servicio proveído y en especial a las personas más
minusválidas de la sociedad. Las
instituciones hoy en día han tomado el papel de educar y cuidar a la sociedad
por ejemplo los colegios, los orfanatos, los ancianatos, etc. Según Greenleaf,
si vamos a crear una mejor sociedad, una que sea mas justa y caritativa, una
que provea oportunidades de desarrollar la creatividad individual, debemos
aumentar la capacidad de servir en los puestos de Servicio Público.
En palabras de
José Mujica , Presidente del Uruguay "Hay personas que aman el dinero y se
meten en la política, si aman tanto el dinero , deben entrar en el comercio o
la industria, que no es un pecado , sin embargo , la política es para servir a
la gente."
Recordando que nuestro país
es 99% Católico, tenemos la “material prima” para ser un país altruista donde
la prioridad sea servir a los demás. Viene
a la mente, la parábola del Juez Injusto y la Viuda en Lucas 18: 1-8 en el
Evangelio de hoy, y las palabras de Cristo “Ama a los demás, como quieres ser
amado” que pueden traducirse en “Sirve a los demás, como deseas ser servido”.
Que la Navidad que se
aproxima, inunde nuestros corazones con Caridad y Servicio a los demás.
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